Courir partout pour avoir ce que l'on veut

06.01.2008

A Noël, j'ai eu l'occasion d'offrir un joli manteau noir à un ami. Il me semblait qu'il faisait du M en taille de chemise et j'ai donc pris la taille M pour ce manteau. A bien y regarder, il me semblait un poil grand et long et large, mais bon... Je n'ai pas toujours le compas dans l'oeil donc ça doit sûrement être bon. Dans le doute, j'avais laissé toutes les étiquettes en découpant juste le petit morceau où était inscrit le prix.

A Noël, lors de l'essayage, le doute n'était pas permis : le manteau était trop grand ! Arf ! Je le savais bien !!! Le samedi qui a suivi, nous sommes allés dans le magasin où je l'ai acheté pour échanger contre la taille au-dessous. Je souhaitais qu'il m'accompagne pour l'essayer avant de l'échanger... car j'avais tout de même peur que le S soit vraiment petit. Résultat, le magasin n'a plus ce manteau en stock. Je laisse mes coordonnées pour qu'ils me rappellent au cas où ils en recevraient de nouveaux.

Une semaine après, toujours aucune nouvelle et je commence à m'inquiéter. J'appelle donc le magasin du même nom qui se trouve au Chesnay, au nord-ouest de Versailles. Je donne la référence, la taille que je souhaite. On me demande : "il est kaki avec une capuche ?". Ah non ! Il est noir sans capuche. Ils cherchent encore puis finissent par me dire qu'ils ne l'ont pas. Arf...

J'appelle un autre magasin qui se trouve à Vélizy. Je déteste Vélizy car le centre commercial est inaccessible, mais bon, il faut bien que j'échange ce manteau ! Je donne la référence, je décris le manteau. Et malgré les efforts de deux personnes, non, ils ne trouvent pas. Re-arf...

Je zieute où se trouvent les autres magasins de l'enseigne. Il y en a dans Paris, à côté de Montparnasse. Il y en a également tout à l'est de Paris, ou du côté de Mantes La Jolie. Oh, tiens, il y en a un aux Ulis. Bon, ça commence à faire loin de chez moi mais je n'ai pas le choix. J'appelle. Je ne tombe pas sur le magasin souhaité mais sur un partenaire. Ils n'ont pas sous les yeux le numéro de téléphone du magasin que je cherche mais me donnent le numéro de l'accueil du centre commercial, qui me le fournira. J'appelle, et on me donne le fameux numéro... que je compose aussitôt. Je donne la référence, la taille, la couleur, le style. Le monsieur cherche. Et puis au bout d'un moment, il me dit qu'il a bien le fameux manteau. Il me demande confirmation pour certains détails du manteau. Oui oui, c'est bien celui-ci ! Je lui demande de me le mettre de côté et je lui dis que j'arrive de suite... enfin, le temps de venir, tout de même ! Plus d'une demi-heure après mes premiers coups de fil, j'ai enfin trouvé le magasin qui possède le manteau !

Je branche le GPS, je pars, et zou, direction : "le centre commercial des Ulis". Je vais dans le magasin, je vois le manteau. C'est nickel. J'échange, et voilà !

Je vous avoue que j'ai bien cru que j'allais devoir garder ce manteau trop grand. Quand on a commencé à me répondre sans arrêt : "non, nous ne l'avons pas", je me suis dit que je n'allais jamais le retrouver. Il faut en vouloir, parfois ! Ne jamais désespérer !