PC cassé

31.10.2006

C'était en 2001. Je venais de passer tout un été à vendre du poisson pour gagner de l'argent. Et suite à cela, je m'étais acheté un bel ordinateur avec un bel écran. A l'époque, j'en avais eu pour 8000 Frs. Pour moi, petite étudiante sans le sou, c'était très très cher. Mais quand on fait des études en informatique, avoir un ordinateur chez soi est plutôt indispensable. Je l'avais acheté en pièces détachées car dans le commerce, aucune configuration proposée ne me convenait.

Une fois chez moi, j'assemble tout, j'installe tous les logiciels qui me sont utiles, et roulez jeunesse ! Le pc tournait sans aucun problème. Oh, mais je dois tout d'abord vous raconter une chose. Au départ, je pensais ramener le pc en AX. Sauf qu'un écran, surtout quand il est encore dans son carton, ça prend vraiment beaucoup de place. Il ne tenait pas dans le coffre. Tant bien que mal, en forçant un peu, j'ai réussi à le faire tenir à l'avant, côté passager. Quant au pc lui-même, il tenait dans le coffre... Mais pas sans mal non plus ! Bref...

Quelques six mois plus tard, je suis restée absente de chez moi pendant trois jours. A mon retour, je trouve qu'il y a une drôle d'odeur dans ma chambre. Et ma mère me confirme qu'elle trouve que cela sent le chaud. Mmmm... Bizarre. J'essaie d'allumer le pc, et malgré un début prometteur, l'écran redevient noir et le pc s'éteint spontanément. Ca craint, ça ! J'essaie de le rallumer, rien ne se passe.

Comme il est encore sous garantie, je ne m'affole pas trop. Je retourne là où je l'avais acheté en leur expliquant mon problème. Je leur avais évidemment ramené le pc (tout seul, sans l'écran, ni le carton... il tenait ainsi sans problème dans l'AX ^^). Ils ont fait quelques tests qui ont pris plusieurs jours pour me dire que tout était complètement hors-service sauf le lecteur disquette et la carte graphique (que je n'avais pas achetée chez eux). Tout est donc à changer ! Je leur explique que mon pc est encore sous garantie et que je ne veux rien payer. Ces idiots refusent et me disent de faire fonctionner mon assurance habitation car cela vient de mon installation électrique. Mais bien sûr ! Je m'énerve un peu, demande à voir le responsable... mais je suis une jeunette et personne ne me prend au sérieux, malgré mes nombreuses visites et mes nombreux coups de gueule.

Finalement, j'en parle à mon père qui refuse de faire fonctionner l'assurance car ça ne vient pas de chez nous. Malgré tout, il en parle à son assureur qui nous explique qu'ils peuvent apporter la preuve que notre installation électrique est aux normes et que cela vient donc du pc... et que c'est la garantie du pc qui doit fonctionner. Evidemment, tout est en règle chez nous, et EDF n'a noté aucune surtension depuis des mois. Verdict : c'est le pc qui était défectueux.

Sauf que cette procédure a été tellement longue qu'entre temps, moi, j'ai racheté tous les composants pour remonter mon pc... et ce avec mon propre argent. Suite à cela, je décide de retourner voir la société pour leur apporter le dossier de l'assurance prouvant que leur matériel était défectueux et que c'est leur garantie qui doit intervenir. Mais ce jour-là, je trouve porte close : la société a fait faillite ! Et l'assurance a refusé de nous rembourser quoi que ce soit car elle a prouvé que c'était la société qui était responsable !

Résultat : je me suis fait avoir sur toute la ligne !